Bedingungen
Inhaltsverzeichnis:
Artikel 1 - Definitionen
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Artikel 4 - Das Angebot
Artikel 5 - Die Vereinbarung
Artikel 6 - Widerrufsrecht
Artikel 7 - Verpflichtungen des Verbrauchers während des Reflexionszeitraums
Artikel 8 - Ausübung des Rücktrittsrechts durch den Verbraucher und deren Kosten
Artikel 9 - Verpflichtungen des Unternehmers beim Rücktritt
Artikel 10 - Ausschluss Rücktrittsrecht
Artikel 11 - der Preis
Artikel 12 - Compliance und zusätzliche Garantie
Artikel 13 - Lieferung und Leistung
Artikel 14 - Dauertransaktionen: Dauer, Stornierung und Erneuerung
Artikel 15 - Zahlung
Artikel 16 - Beschwerden Verfahren
Artikel 17 - Streitigkeiten
Artikel 18 - Importgebühren außerhalb der Europäischen Union
Artikel 19 - zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Artikel 1 - Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
- Ergänzungsvereinbarung: Eine Vereinbarung, in der der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernvertrag und diesen Waren, digitalen Inhalten und / oder Dienstleistungen erwirbt, werden vom Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert.
- Reflexionszeitraum: der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht nutzen kann;
- Verbraucher: Die natürliche Person, die nicht für Zwecke mit seinem Handel, Geschäft, dem Handwerk oder dem Beruf handelt;
- Tag: Kalendertag;
- Digitaler Inhalt: Daten in digitaler Form erstellt und geliefert;
- Fortführungsvertrag: Eine Vereinbarung, die sich in einer bestimmten Zeit auf die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und / oder digitalen Inhalten erstreckt;
- Dauerhafter Datenträger: ein beliebiges Werkzeug - einschließlich E-Mail -, mit dem der Verbraucher oder der Unternehmer Informationen speichert, um Informationen, die ihm persönlich an ihn gerichtet ist, auf eine Weise gerichtet ist, die die zukünftige Beratung oder Verwendung während eines bestimmten Zeitraums erleichtert, der auf den Zweck, für den die Informationen zugeschnitten ist, und der dies erlaubt unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen;
- Rücktrittsrecht: Die Option des Verbrauchers, auf den Entfernungsvertrag innerhalb der Abkühlungszeit aufzuheben;
- Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Mitglied des Stichting-Webshop Keurmerker ist und Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und / oder Dienstleistungen an die Verbraucher in der Ferne anbietet;
- Entfernungsvertrag: Eine Vereinbarung, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Entfernungsverkauf von Produkten, digitalen Inhalten und / oder Dienstleistungen abgeschlossen wurde, wodurch die exklusive oder teilweise Nutzung des Vertrags abgeschlossen ist. wird von einem oder mehreren Entfernungskommunikationstechniken;
- Modellabzugsformular: Die europäische Modellabzugsform, die in Anhang I dieser Bedingungen eingeschlossen ist;
- Technik zur Entfernungskommunikation: bedeutet, dass zum Abschluss einer Vereinbarung verwendet werden können, ohne dass der Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig in demselben Raum zusammenkommen müssen;
Artikel 2 - Identitit van de ondernemer
Super Print Industries BV Handel unter dem Namen Super Gallery
Büro & Galerie & Produktion
LOSPLAATSWEG 22
2201 CV Noordwijk
Die Niederlande
T +31 (20 214 21 07
Mo-Fr - 9:00 tot 18:00
info@supergallery.nl
kvk: 65492412
BTW: NL 8561 3418 1B01
Artikel 3 - Anwendbarkeit
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernvertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossen wurde.
- Bevor der Fernvertrag abgeschlossen ist, erfolgt der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung. Wenn dies nicht einigermaßen möglich ist, bevor der Fernvertrag abgeschlossen ist, zeigt der Unternehmer an, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dem Räumlichkeiten des Unternehmers betrachtet werden können und dass sie so schnell wie möglich auf Antrag des Verbrauchers kostenlos gesendet werden.
- Wenn der Fernvertrag elektronisch abgeschlossen ist, entgegen dem vorherigen Absatz, und bevor der Fernvertrag abgeschlossen ist, können der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Konsumenten elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass der Verbraucher leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Wenn dies nicht einigermaßen möglich ist, bevor der Fernvertrag abgeschlossen ist, wird er angezeigt, wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch inspiziert werden können und dass sie auf Antrag des Konsumenten elektronisch oder auf andere Weise kostenlos gesendet werden.
- Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die zweite und dritte Absatz der mutatis mutandis und im Falle der widersprüchlichen Geschäftsbedingungen kann der Verbraucher bei widersprüchlichen Bedingungen immer die geltende Bestimmung aufrufen, die für ihn am günstigsten ist. .
Artikel 4 - Das Angebot
- Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder den Bedingungen unterliegt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
- Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitaler Inhalte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine ordnungsgemäße Bewertung des Angebots vom Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bildern verwendet, sind dies eine echte Darstellung der angebotenen Produkte, Dienste und / oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Fehler oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
- Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass es dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten der Annahme des Angebots angehängt werden.
Artikel 5 - Die Vereinbarung
- Die Vereinbarung wird abgeschlossen, vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4, zum Zeitpunkt der Annahme des Verbrauchers des Angebots und der Einhaltung der entsprechenden Bedingungen.
- Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch akzeptiert hat, bestätigt der Unternehmer den Erhalt der Annahme des Angebots unmittelbar elektronisch. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher die Vereinbarung auflösen.
- Wenn das Abkommen elektronisch abgeschlossen ist, wird der Unternehmer angemessen technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung sicherzustellen. Wenn der Verbraucher elektronisch zahlen kann, wird der Unternehmer angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
- Innerhalb rechtlichen Rahmenbedingungen kann der Unternehmer selbst informieren, ob der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtungen erfüllen kann, sowie all diese Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernvertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat, nicht in die Vereinbarung einzugehen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage mit Gründen abzulehnen oder die Umsetzung besondere Bedingungen anzutreffen.
- Spätestens bei Lieferung des Produkts, des Dienstes oder des digitalen Inhalts an den Verbraucher sendet der Unternehmer die folgenden Informationen schriftlich oder so, dass sie auf einem dauerhaften Datenträger von dem Verbraucher auf eine erreichbare Weise aufbewahrt werden kann:
ein. die Besuchsadresse der Errichtung des Unternehmers, in der der Verbraucher mit Beschwerden gehen kann;
b. die Bedingungen, unter denen der Verbraucher das Widerrufsrecht oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Auszahlungsrechts nutzen kann;
c. die Informationen über Garantien und bestehender After-Sales-Service;
d. der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, des Dienstes oder des digitalen Inhalts; gegebenenfalls die Lieferkosten; und die Zahlungsart, Lieferung oder Erfüllung des Fernvertrags;
e. die Anforderungen an die Beendigung des Abkommens, wenn das Abkommen eine Dauer von mehr als einem Jahr hat oder unbegrenzter Dauer ist;
f. Wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, ist das Modellformular für den Rückzug.
6. Bei einer langfristigen Transaktion gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.
Artikel 6 - Widerrufsrecht
Nach Produkten:
- Der Verbraucher kann eine Vereinbarung über den Kauf eines Produkts während einer Abkühlzeit von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen. Der Unternehmer kann den Verbraucher auf den Grund für den Rückzug bitten, aber ihn nicht dazu verpflichten, seinen Grund angeben (e).
- Die in Absatz 1 genannte Abkühlzeit beginnt am Tag nach dem Verbraucher, oder ein Dritter, der vom Verbraucher, der nicht der Carrier, das nicht der Beförderer, erstellt hat, das Produkt erhalten hat oder:
- Wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Reihenfolge bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannte Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, vorausgesetzt, er hat den Verbraucher vor dem Bestellvorgang eindeutig darüber informiert, lehne eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ab.
- Wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein Dritter, der von ihm benannt ist, den letzten Versand oder den letzten Teil erhalten hat;
- Bei Vereinbarungen zur regelmäßigen Lieferung von Produkten in einem bestimmten Zeitraum: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm bezeichneter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
Für Dienste und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden:
- Der Verbraucher kann einen Servicevertrag und eine Vereinbarung für die Lieferung digitaler Inhalte kündigen, die seit einem Mindestdaten von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen nicht auf einem materiellen Träger geliefert wurde. Der Unternehmer kann den Verbraucher auf den Grund für den Rückzug bitten, aber ihn nicht dazu verpflichten, seinen Grund angeben (e).
- Die in Absatz 3 genannte Abkühlungszeit beginnt am Tag nach dem Abschluss des Abkommens.
Erweiterte Abkühlzeit für Produkte, Dienste und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden, wenn Informationen nicht über das Widerrufsrecht bereitgestellt werden:
- Wenn der Unternehmer den Verbraucher nicht mit den gesetzlich erforderlichen Informationen über das Rücktrittsrecht oder das Modellformular für den Rücktritt nicht bereitgestellt hat, läuft der Reflexionszeitraum zwölf Monate nach dem Ende der ursprünglichen Reflexionsperiode, die gemäß den vorangegangenen Absätzen dieses Artikels festgelegt wurde.
- Wenn der Unternehmer den Verbraucher mit den in den bis zwölf Monaten nach dem Beginn des Beginns der Originalabkühlungszeit genannten Informationen in den in den vorgenommenen Absatz des Vorzinshofs zur Verfügung gestellt hat, läuft der Abkühlungszeitraum 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher diese Informationen erhielt.
Artikel 7 - Verpflichtungen des Verbrauchers während der Abkühlzeit
- Während der Abkühlzeit bewältigt der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Pflege. Er wird das Produkt nur auspacken oder verwenden, soweit erforderlich, um die Art, die Eigenschaften, die Eigenschaften und den Betrieb des Produkts zu bestimmen. Der Ausgangspunkt ist hier, dass der Verbraucher das Produkt nur bewältigen und inspizieren kann, da er in einem Geschäft zu tun dürfen.
- Der Verbraucher haftet nur für die Abschreibungen des Produkts, das das Ergebnis einer Art der Umgang mit dem Produkt, das über das hinausgehen, das über das in Absatz 1 zugelassene Umgang ist.
- Der Verbraucher haftet nicht für die Verringerung des Werts des Produkts, wenn der Unternehmer ihm nicht alle rechtlich geforderten Informationen über das Rücktrittsrecht vor oder mit dem Abschluss des Abkommens erbracht hat.
Artikel 8 - Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und deren Kosten
- Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht nutzt, muss er dies dem Unternehmer innerhalb der Abkühlungszeit über das Modellabzug oder in einer anderen eindeutigen Weise berichten.
- So bald wie möglich, aber innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, wird der Verbraucher das Produkt zurücksenden oder über den Unternehmer (einem autorisierten Vertreter des Unternehmers) übergeben. Dies ist nicht notwendig, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst zu sammeln. Der Verbraucher hat in jedem Fall die Rückkehrfrist beobachtet, wenn er das Produkt zurückkehrt, bevor der Abkühlungszeitraum abgelaufen ist.
- Der Verbraucher bringt das Produkt mit allen zu liefernden Accessoires, falls ermutiger in der ursprünglichen Bedingung und Verpackung, und gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers möglich.
- Das Risiko und die Belastung des Beweiss für die richtige und zeitnahe Ausübung des Rücktrittsrechts liegen mit dem Verbraucher.
- Der Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts. Wenn der Unternehmer nicht berichtet hat, dass der Verbraucher diese Kosten tragen muss oder der Unternehmer darauf hinweist, dass er die Kosten selbst tragen wird, muss der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der Ware nicht ertragen.
- Wenn sich der Verbraucher zurückzieht, nachdem er sich erstmals ausdrücklich angefordert hatte, dass die Bereitstellung des Dienstes oder der Versorgung von Gas, Wasser oder Strom, die nicht zum Verkauf angeboten wurde, in einem begrenzten Volumen oder spezifischen Mengen in der Abkühlungszeitraum beginnen, ist der Verbraucher dem Unternehmer einen Betrag, den ist proportional zu diesem Teil der Verpflichtung, die vom Unternehmer zum Zeitpunkt des Rücktritts erfüllt wurde, verglichen mit der vollen Erfüllung der Verpflichtung.
- Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Leistung von Dienstleistungen oder der Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht in einem begrenzten Volumen oder in einem begrenzten Volumen oder in der Versorgung der Fernwärme bereitgestellt werden, wenn:
- Der Unternehmer hat den Verbraucher nicht mit den rechtlich erforderlichen Informationen über das Rücktrittsrecht, die Erstattung der Kosten im Falle eines Rücktritts oder des Modellformulars für den Rücktritt oder;
- Der Verbraucher hat den Beginn der Leistung des Dienstes oder der Versorgung von Gas, Wasser, Strom oder Fernwärme während der Abkühlzeit nicht ausdrücklich beantragt.
- Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem greifbaren Medium geliefert werden, wenn:
- Vor der Lieferung hat er sich nicht ausdrücklich dazu vereinbart, die Erfüllung der Vereinbarung vor dem Ende der Abkühlzeit zu beginnen;
- Er hat nicht anerkannt, dass er sein Widerrufsrecht verliert, wenn er seine Zustimmung ergibt; oder
- Der Unternehmer hat diese Erklärung nicht mit dem Verbraucher bestätigt.
- Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht nutzt, werden alle zusätzlichen Vereinbarungen durch den Betrieb des Gesetzes aufgelöst.
Artikel 9 - Verpflichtungen des Unternehmers beim Rücktritt
- Wenn der Unternehmer die Benachrichtigung des Rücktritts durch den Konsumenten elektronisch möglich macht, wird er sofort eine Bestätigung der Quittung nach Erhalt dieser Benachrichtigung senden.
- Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich aller Lieferkosten, die vom Unternehmer für das zurückgegebene Produkt in Rechnung gestellt wurden, sofort jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn vom Rückzug benachrichtigt. Unless the entrepreneur offers to collect the product himself, he may wait with paying back until he has received the product or until the consumer demonstrates that he has returned the product, whichever is the earlier.
- Der Unternehmer verwendet die gleiche Zahlungsmethode, dass der Verbraucher zur Erstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos.
- Wenn der Verbraucher sich für eine teurere Lieferungsmethode als die billigste Standardlieferung entschieden hat, muss der Unternehmer die zusätzlichen Kosten nicht für die teurere Methode erstatten.
Artikel 10 - Ausschluss Rücktrittsrecht
Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen aus dem Widerrufsrecht ausschließen, aber nur, wenn der Unternehmer dies eindeutig in dem Angebot erklärte, zumindest rechtzeitig zum Abschluss des Abkommens:
- Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen des Finanzmarktes unterliegt, über den der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufszeit auftreten kann
- Vereinbarungen, die während einer öffentlichen Auktion abgeschlossen wurden. Eine öffentliche Auktion wird eine Verkaufsmethode verstanden, in der Produkte, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen des Unternehmers vom Unternehmer an den Verbraucher angeboten werden, der persönlich anwesend ist oder die Möglichkeit hat, bei der Auktion persönlich bei der Aufsicht eines Auktionators, und in dem der erfolgreiche anwesend sein soll Bieter ist verpflichtet, die Produkte, den digitalen Inhalt und / oder die Dienstleistungen zu erwerben.
- Servicevereinbarungen, nach vollständiger Leistung des Dienstes, aber nur, wenn:
- Die Performance hat mit der express vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen; und
- Der Verbraucher hat erklärt, dass er sein Widerrufsrecht verlieren wird, sobald der Unternehmer die Vereinbarung vollständig ausgeführt hat;
- Servicevereinbarungen für die Bereitstellung von Unterkünften, wenn das Abkommen ein bestimmtes Datum oder ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Performance- und Ausbauleistung als für Wohnzwecke, den Gütertransport, den Mietwagendienstleistungen und der Catering sorgt;
- Vereinbarungen in Bezug auf Freizeitaktivitäten, wenn die Vereinbarung ein bestimmtes Datum oder ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für ihre Umsetzung sorgt;
- Produkte, die gemäß den nicht vorgefertigten Verbraucherspezifikationen hergestellt sind und auf der Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
- Produkte, die sich schnell verwöhnen oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
- Versiegelte Produkte, die nicht geeignet sind, aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene zurückzuführen, von denen die Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
- Produkte, die unwiderruflich mit anderen Produkten nach der Lieferung aufgrund ihrer Natur gemischt sind;
- Alkoholische Getränke, deren Preis, dessen der Abschluss des Abschlusses vereinbart wurde, der jedoch erst nach 30 Tagen stattfinden kann, und der tatsächliche Wert, dessen Wert von der Marktschwankungen abhängt, über die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- Versiegelte Audio-, Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siedel nach der Lieferung gebrochen wurde;
- Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften mit Ausnahme von Abonnements darauf;
- Die Lieferung von digitalen Inhalten außer einem greifbaren Medium, aber nur, wenn:
- Die Performance hat mit der express vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen; und
- Der Verbraucher hat erklärt, dass er dabei sein Widerrufsrecht verliert.
Artikel 11 - Preis
- Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Preise der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuerpreise.
- Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen des Finanzmarktes unterliegen, und darüber, auf den der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen. Diese Abhängigkeit von Schwankungen und der Tatsache, dass die angegebenen Preise Zielpreise sind, sind im Angebot angegeben.
- Der Preis steigt innerhalb von 3 Monaten nach dem Abschluss des Abkommens nur dar, wenn sie das Ergebnis der gesetzlichen Bestimmungen oder Bestimmungen entstehen.
- Der Preis steigt von 3 Monaten nach dem Abschluss der Vereinbarung nur darin erlaubt, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:
- Sie sind das Ergebnis gesetzlicher Bestimmungen oder Bestimmungen; oder
- Der Verbraucher hat die Befugnis, die Vereinbarung mit Wirkung ab dem Tag zu stornieren, an dem der Preisanstieg wirksam wird.
- Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise umfassen die MwSt.
Artikel 12 - Einhaltung der Vereinbarung und zusätzlicher Garantie
- Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen der Vereinbarung entsprechen, die im Angebot angegebenen Spezifikationen, die angemessenen Anforderungen der Klangheit und / oder der Nutzbarkeit sowie der rechtlichen Bestimmungen, die am Ende des Abschlusses der Vereinbarung und / oder der staatlichen Bestimmungen bestehen. Wenn vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als den normalen Gebrauch geeignet ist.
- Eine zusätzliche Garantie des Unternehmers, sein Lieferant, des Herstellers, des Herstellers oder des Importeurs, den gesetzlichen Rechten, nimmt niemals die gesetzlichen Rechte und behauptet, dass der Verbraucher auf der Grundlage der Vereinbarung gegen den Unternehmer geltend macht, wenn der Unternehmer seinen Teil des Abkommens nicht erfüllt hat.
- Es versteht sich, dass eine zusätzliche Garantie verpflichtet ist, den Unternehmer, seinen Lieferanten, den Importeur oder den Produzenten, in dem er den Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche zuweist, die über das hinausgehen, der über das hinausgehen, was er rechtlich verpflichtet ist, in dem Fall, dass er seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt hat. .
Artikel 13 - Lieferung und Leistung
- Der Unternehmer ergreift die größtmögliche Sorgfalt, wenn er Bestellungen für Produkte erhielt und ausführt, und wenn Sie Anträge auf die Erbringung von Dienstleistungen bewerten.
- Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer bekannt gemacht hat.
- Mit fälliger Beobachtung dessen, was in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, wird der Unternehmer angenommene Bestellungen schneller als spätestens 30 Tage ausführen, es sei denn, ein anderer Lieferfrist ist vereinbart. Wenn die Lieferung verzögert wird, oder wenn eine Bestellung nicht teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage dabei mitgeteilt, nachdem er die Bestellung aufgegeben hat. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, die Vereinbarung ohne Kosten aufzulösen, und hat Anspruch auf Entschädigung.
- Nach der Auflösung gemäß dem vorherigen Absatz wird der Unternehmer sofort den Betrag erstatten, den der Verbraucher bezahlt hat.
- Das Risiko von Beschädigungen und / oder Verlust von Produkten ruht mit dem Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferzeit an den Verbraucher oder einen repräsentativen, der im Voraus bezeichneten und dem Unternehmer bekannt gemacht wird, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart wird.
Artikel 14 - Dauertransaktionen: Dauer, Stornierung und Erneuerung
Stornierung:
- Der Verbraucher kann eine Vereinbarung kündigen, die für einen unbestimmten Zeitraum eingetragen wurde, und das erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit mit der nachweisenden Einhaltung der vereinbarten Stornierungsregeln und einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat.
- Der Verbraucher kann eine Einigung, die für einen bestimmten Zeitraum eingetragen ist, kündigen, und das erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit gegen Ende des festen Amtszeit, wobei die Einhaltung der vereinbarten Kündigungsvorschriften und einer Kündigungsfrist von mindestens einem Monat eins eingestellt wird.
- Der Verbraucher kann die in den vorherigen Absätzen genannten Vereinbarungen nutzen:
- - stornieren Sie jederzeit ab und sind nicht auf eine bestimmte Zeit oder in einem bestimmten Zeitraum auf die Stornierung beschränkt.
- - zumindest auf dieselbe Weise stornieren, wie sie von ihm eingegangen sind;
- - Stornieren Sie immer mit derselben Kündigungsfrist, da der Unternehmer für sich festgelegt ist.
Erweiterung:
- Eine eindeutige Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum eingetragen wurde und die sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, darf nicht stillschweigend verlängert oder für einen festen Amtszeit verlängert werden.
- Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann eine eindeutige Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum eingetragen ist und die sich auf die regelmäßige Lieferung täglicher Nachrichten und wöchentliche Zeitungen und Zeitschriften erstreckt, stillschweigend für eine feste Amtszeit von maximal drei Monaten erneuert, wenn der Verbraucher diese erweiterte Vereinbarung unterzeichnet hat Gegen Ende der Erweiterung kann sich mit einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat stornieren.
- Eine eindeutige Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum eingetragen ist und die sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur stillschweigend auf einen unbestimmten Zeitraum verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat stornieren kann. Die Kündigungsfrist beträgt maximal drei Monate, wenn sich die Vereinbarung bis zu den regulären, aber weniger als einmal im Monat, die Lieferung von täglichen, Nachrichten- und wöchentlichen Zeitungen und Zeitschriften erstreckt.
- Eine Vereinbarung mit einer begrenzten Dauer für die regelmäßige Lieferung von täglichen, Nachrichten- und wöchentlichen Zeitungen und Zeitschriften (Probe oder einleitender Abonnement) ist nicht stillstab anhaltend und endet am Ende der Versuchs- oder Einführungszeitraum.
Dauer:
- Wenn eine Vereinbarung über eine Dauer von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher die Vereinbarung jederzeit nach einem Jahr mit einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat kündigen, es sei denn, die Annahme und die Fairness eignen sich vor Ende des vereinbarten Begriffs.
Artikel 15 - Zahlung
- Wenn nicht anderweitig in der Vereinbarung oder der zusätzlichen Bedingungen festgelegt, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach dem Reflexionszeitraum gezahlt werden, oder ohne Reflexionszeit innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Abkommens. Im Falle einer Vereinbarung, um einen Dienst bereitzustellen, beginnt dieser Zeitraum am Tag, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Abkommens erhalten hat.
- Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher kann der Verbraucher niemals verpflichtet sein, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen mehr als 50% zu zahlen. Wenn eine Vorauszahlung festgelegt wurde, kann der Verbraucher keine Rechte an der Ausführung der relevanten Reihenfolge oder des Dienstes (n) vor der Bereitstellung der festgelegten Vorauszahlung nicht geltend machen.
- Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in Zahlungsdetails unverzüglich zu melden, die an den Unternehmer angegebenen oder angegebenen Zahlungsdetails sind.
- Wenn der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtung nicht rechtzeitig erfüllt, nachdem er vom Unternehmer der verspäteten Zahlung informiert wurde, und der Unternehmer hat dem Verbraucher einen Zeitraum von 14 Tagen gewährt, um seine Zahlungsverpflichtungen immer noch zu erfüllen, nachdem die Zahlung nicht innerhalb dieser 14- Tageszeitraum, das gesetzliche Zinsen wird auf den noch fälligen Betrag fällig, und der Unternehmer ist berechtigt, die außergerichtlichen Sammelkosten von ihm aufzuladen. Diese Sammelkosten belaufen sich auf maximal: 15% auf ausstehende Beträge bis 2.500 €; 10% auf den nächsten € 2.500. = Und 5% auf den nächsten 5.000 €. = Mit einem Minimum von 40 € =. Der Unternehmer kann von den angegebenen Mengen und Prozentsätzen zugunsten des Verbrauchers abweichen.
Artikel 16 - Beschwerden Verfahren
- Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend veröffentlichtes Beschwerden und behandelt die Beschwerde gemäß diesem Beschwerden.
- Beschwerden über die Umsetzung des Abkommens müssen innerhalb einer angemessenen Zeit, nachdem der Verbraucher die Defekte entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben und klar und klar beschrieben werden.
- Dem Unternehmer vorgelegten Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Quittung beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbare längere Bearbeitungszeit erfordert, wird der Unternehmer innerhalb des Zeitraums von 14 Tagen mit einer Erhaltsberechtigung und einem Hinweis darauf reagieren, wenn der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.
- Wenn die Beschwerde innerhalb einer angemessenen Frist nicht in gegenseitiger Beratung gelöst werden kann, oder innerhalb von 3 Monaten nach dem Eingerichten der Beschwerde wird ein Streitbeileg ergeben, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
Artikel 17 - Streitigkeiten
- Nur niederländisches Recht gilt für Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, zu denen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.
- Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer über die Schlussfolgerung oder Umsetzung von Vereinbarungen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen, die von diesem Entrepreneur zu liefern oder zur Verfügung gestellt werden können, kann mit fälliger Beachtung der nachstehenden Bestimmungen sowohl vom Verbraucher als auch vom Unternehmer eingereicht werden an den Webshop-Ausschussausschuss. , Postbus 90600, 2509 LP in Den Haag (www.sgc.nl).
- Ein Streitfall wird nur vom Ausschuss für Streitigkeiten gehandhabt, wenn der Verbraucher seine Beschwerde zuerst innerhalb einer angemessenen Zeit an den Unternehmer eingereicht hat.
- Der Streit muss spätestens zwölf Monate nach dem Streitfall nach dem Streitbutti schriftlich eingereicht werden.
- Wenn der Verbraucher einen Streit des Streitstandes einreichen möchte, ist der Unternehmer an diese Wahl gebunden. Wenn der Unternehmer dies wünscht, muss der Verbraucher innerhalb von fünf Wochen nach einem schriftlichen Antrag des Unternehmers schriftlich angeben, ob er dies tun möchte, oder ob er den Streit des zuständigen Gerichts erholen möchte. Wenn der Unternehmer nicht die Wahl des Verbrauchers innerhalb von fünf Wochen hört, ist der Unternehmer berechtigt, den Streit des zuständigen Gerichts zu unterwerfen.
- Das Ausschuss für Streitigkeiten entscheidet unter den in den Bestimmungen des Streitausschusses festgelegten Bedingungen (http://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de-commissies/2701/webshop). Die Entscheidungen des Streitkomitees werden durch verbindliche Beratung getroffen.
- Der Ausschuss der Streitigkeiten wird nicht mit einem Streit umgehen oder die Umgang mit der Abwicklung des Abschlusses einstellen, wenn der Unternehmer die Aussetzung der Zahlungen erhielt, bankrott gegangen ist oder seine Geschäftstätigkeit tatsächlich gekündigt hat, bevor der Ausschuss in der Anhörung mit einem Streit in der Anhörung befasste und eine endgültige Entscheidung ausgestellt hat. wurde darauf hingewiesen.
- Wenn neben dem Websthop-Streitkomitee ein weiteres Streitausschuss, der mit den Stichting-Streitkomitees für Verbraucherangelegenheiten (SGC) oder das Reklamationsinstitut für Finanzdienstleistungen (KIFID) anerkannt oder verbunden ist, ist das Ausschuss für die Streitigkeiten kompetent Stichting Webshop KEURMERK ist für Streitigkeiten hauptsächlich in Bezug auf die Methode der Entfernungsverkäufe oder -dienste verantwortlich. Bevorzugt kompetent. Für alle anderen Streitigkeiten, das andere anerkannte Streitausschuss, der mit SGC oder KIFID verbunden ist.
Artikel 18 - Einfuhrgebühren außerhalb der Europäischen Union
Artikel für den Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union können Steuern, Zölle und Gebühren unterliegen, die vom Zielland erhoben werden ("Importgebühren"). Der Empfänger der Sendung ist der Importeur von Rekord im Zielland und ist für alle Einfuhrgebühren verantwortlich. In Bezug auf jeden Artikel, für den die Einfuhrgebühren berechnet wurden, ermächtigen Sie SuperGallery Um einen Beförderer zu benennen, der als Ihr Agent mit den einschlägigen Zoll- und Steuerbehörden im Zielland fungiert, um Ihre Waren zu löschen, verarbeiten und erneut anzuteilen, wie Sie Ihre tatsächlichen Importgebühren für einen solchen Element angeben. Sie stimmen weiter zu, dass die benannten Carriers angeben können SuperGallery Die Höhe der tatsächlichen Importgebühren, die auf den von Ihnen gekauften Artikel erhoben werden SuperGallery. Im Falle von Geschenken oder anderen Einkäufen, die für einen anderen Empfänger erstellt werden, stimmen Sie auch damit einverstanden, den vorstehenden Berechtigungen im Namen des in Ihrer Bestellung angegebenen Empfängers zu gewähren. Um Angaben zu den tatsächlichen Importgebühren zu erhalten, oder Um Dokumentation oder Quittungen im Zusammenhang mit der Zollabfertigung zu erhalten, können Sie den in Ihrer Sendungsbestätigung angegebenen designierten Beförderer in Verbindung setzen.
Artikel 19 - zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht auf den Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich aufgenommen werden oder so, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger auf eine zugängliche Weise gespeichert werden können.